Фінансова компанія «НоваПей» (група компаній «Нова пошта») запрошує взяти участь у конкурсі на посаду

«Фахівця обробки звернень клієнтів в телефонному режимі та чаті»

Вимоги:
• освіта вища, неповна вища
• відмінні навички ділового спілкування українською
мовою
• грамотність в усній та письмовій мові
• відповідальність, дисциплінованість, ініціативність
• бажання спілкуватися з клієнтами та допомагати у
вирішенні проблемних ситуацій

Основні завдання:
• надання консультаційних послуг існуючим клієнтам
компанії в телефонному режимі та чаті
• здійснення вихідних дзвінків клієнтам для
інформування про послуги компанії
• супровід та контроль рішення запиту клієнта
• реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до
відділу з обслуговування клієнтів

Ми пропонуємо:
• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
• графік роботи позмінний
• офіційне працевлаштування
• медичне страхування
• можливість віддаленої роботи
• програму наставництва та підтримку кожного нового
співробітника